世話役を引き受けたらの最近のブログ記事

葬儀をその全般に渡って喪家だけで取り仕切ることは通常は無理な事でしょう。
細かな雑事が多い葬儀を取り仕切るためには、お手伝いをしてくれる世話役が必要です。
会社関係者や隣組など地域住民が頼まれることが多く、これを依頼された人は喪家側の立場となります。
世話役には"受付係" "会計係" "接待係"などがあります。
葬儀会社のホールで葬儀を行う場合は、これらの役目を葬儀社の社員が行う場合もあります。
その場合は、社員だけではさばききれない部分をお手伝いする形となります。

世話役を頼まれた場合のマナーを見てみましょう。
●受付係・香典を受け取る際には"本日はお忙しい中をありがとうございます"などと必ず一言添えるようにします。
　　　　　また、名簿には住所・氏名を記帳してもらいましょう。
　　　　　後で、喪家側からの香典返しを送る際に、重要な書類になります。
●会計係・香典袋にかかれている金額と内容が一致しているか確認します。
　　　　　トラブルを防ぐためにも、一人では担当せず複数人で行うのが望ましい係です。
●接待係・裏方の仕事ですから、台所で待機することになります。
　　　　　私語は謹むようにしましょう。

初めて世話役を引き受ける際は分からない事があるのは当然です。
葬儀は昔からのしきたりや風習などに従って行われますので年配の方の意見を聞いておけば大きく間違う事はありません。
世話役の対応はすなわち、喪家側の対応という事ですからより丁寧な接客を心がけなければなりません。
弔問客には丁寧な対応をするように心がけましょう。